Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Skoull (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des visiteurs et prospects qui interagissent avec le site skoull.app (« le Site »).

Cette politique ne couvre pas les portails établissements (<sous-domaine>.skoull.app) qui font l’objet de politiques propres à chaque établissement.

Le responsable du traitement est Skoull, joignable à l’adresse contact@skoull.app. Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à cette même adresse.

Lorsque vous soumettez une demande de démo, nous collectons :

• nom de l’établissement et fonction du contact ;
• nom, adresse email professionnelle et numéro de téléphone (facultatif) ;
• pays et tranche d’effectifs étudiants ;
• message libre lorsque vous en saisissez un.

Nous enregistrons également, à des fins de prévention des abus, votre adresse IP, l’agent utilisateur de votre navigateur et la langue de soumission au moment de l’envoi du formulaire.

• répondre à votre demande de démonstration et organiser un échange ;
• vous adresser un accusé de réception et, le cas échéant, des relances commerciales ;
• améliorer la sécurité du Site (limitation de débit, détection d’abus) ;
• satisfaire à nos obligations légales et comptables.

Les traitements reposent sur votre consentement (envoi du formulaire), l’intérêt légitime du Site (sécurité, prévention des abus) et, lorsque cela s’applique, l’exécution de mesures précontractuelles.

Vos données sont accessibles aux équipes commerciales et techniques internes. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

• Resend — envoi des emails transactionnels ;
• Supabase — base de données et stockage ;
• Vercel — hébergement applicatif.

Aucune donnée n’est revendue à des tiers à des fins commerciales.

Les données sont hébergées sur des serveurs situés en Union européenne. Nos sous-traitants peuvent toutefois opérer depuis d’autres juridictions. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation) conformes aux standards en vigueur.

Les demandes de démo sont conservées pendant 24 mois à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les journaux techniques (adresse IP, agent utilisateur) sont conservés au maximum 12 mois.

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• accès, rectification et effacement ;
• limitation et opposition au traitement ;
• portabilité ;
• retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@skoull.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Le Site utilise un cookie technique NEXT_LOCALE pour mémoriser votre choix de langue. Aucun cookie de suivi publicitaire ou de mesure d’audience tierce n’est déposé sur les pages publiques.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé : chiffrement des communications (TLS), accès restreints, journalisation des actions sensibles.

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du Site ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Pour toute question relative à cette politique : contact@skoull.app.